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我们总是在说学习学习，学习文化、学习知识、学习礼貌、学习法律法规等等都是为了在这社会尚能生存和生活。可我们在学习的过程中往往会发现随着自己年龄的增长就越发现曾经和现在学习的总是与社会现实处处有着不和谐的现实。

都知道产品有一说明书，可对于使用方法来说很多的产品说明书只是一张纸的事情，可对于曾经的过去有些说明书简直就是艺术和智慧的结晶。过去的产品售后都是产品出品人或单位来维系的，可自从为了节省成本变成外包之后，很多的产品的售后就变成修吗估计要人工材料都可以换一个新的，最后往往选择淘汰换新；要嘛就是为了问题在产品客服和维修承包商客服之间来回的扯，让很多的产品顾客为了维权心焦立脆，很多的最终选择放弃就这样不了了之。当我们以为这家不行换一家产品，可我们不知道的是现在的售后都是由承包商承包的，只不过穿着自己的马甲让大家分辨罢了。如果生意好时候，一个维修或装配、试机的师傅可能就是一个人。这也许就是很多的管理者学习先进的管理方式。为了节省成本。

不知道是谁把“顾客就是上帝”这句放在这个社会中广为流传，顾客就是上帝”是沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说的；有人说是按照日本歌手三波春夫提出的意思完善翻译的。其实，不管是谁说的，在市场营销的群体中，大家都把它作为尊重顾客，把顾客的利益放在首位的服务理念。按理说这样的理念应该放顾客享受，让服务者提高思想意识和服务技能。可现实的社会中我们顾客遭遇的又有什么呢？欺骗、压榨、缺斤少两、名不符实等等都在我们身边的身边发生。

看到这些的报道，我们往往第一观点就是这些不良商家，要知道这些结果与我们之间还是有一点关系的，在我们社会中广大的群众收入还是普遍低下相对于节节攀高的物价来说，正因为这些原因，让我们在消费中选择便宜的种群，而不良商家正是看中这一点往往给予一点小恩小惠的；另一个就是我们没有习惯性对于不良商家的投诉和反抗，这就让很多的不良商家认为我们百姓可欺负，因为，很多时候衙门对这种投诉往往不放在心上，久而久之就失去耐心和失去信心。要知道一件事情的存在是有很多因素综合一起而形成的，如果要改变这些不良风气就需要我们大家都行动起来，为了我们自身利益而挺身而出，为自己而战。

当然，这战士并不是好当的哟！加油！为自己而战！为幸福而战！